購物須知

2. 訂購與配送

• 現貨商品：下單後 2 至 3 個工作天內寄出（不含例假日）。
• 大型儀器：部分精密能量儀器為接單製作，需 7 至 14 個工作天出貨。
• 拆箱錄影：精密儀器價值較高，拆箱時請全程錄影。若有運輸損壞，請憑影片聯繫客服。

3. 退換貨政策

• 衛生用品限制：按摩棒、氫氣機吸管、貼身電極片屬個人衛生用品，拆封後恕不接受退換貨。
• 鑑賞期非試用期：享有 7 天鑑賞期（收到商品隔日起算）。商品須保持全新未拆封、未插電開機方可退貨。
• 退貨完整性：退貨須包含原廠外盒、主機、配件、說明書、保固卡及發票，缺件恕不辦理。

4. 保固與售後維修

• 主機保固：電子儀器主機（如按摩槍、氫氣機、生物能量儀）提供 1 年原廠保固（耗材、線材與外觀配件除外）。
• 無到府服務：本站全系列商品皆無提供到府安裝與操作教學。請詳閱隨貨附贈的說明書，或聯繫線上客服諮詢。
• 保固期內運費：保固期內若需檢測或維修，須由買家自行將商品寄回本公司指定地點，並負擔寄回運費；維修完成後寄還之運費由本站負擔。
• 免責條款：因自行拆解、泡水、摔落、電壓不符或未依說明書操作導致的損壞，不列入保固範圍。

5. 過保付費維修（超過 1 年保固）

• 付費維修服務：超過 1 年保固期後，本站仍有提供後續檢測與維修服務。
• 過保運費自理：過保商品之來回運費皆須由買家自行全額負擔。
• 費用確認流程：收到商品後會先進行檢測，客服將向買家回報檢測費與更換零件之報價，經買家同意並完成付款後，方進行維修。
• 放棄維修處理：若買家於報價後決定不維修，仍須支付檢測費與寄回運費，我們才會將商品寄還。

6. 客服聯絡管道

• 聯絡方式：若有任何訂購、退貨或維修需求，請透過以下管道與我們聯繫。
• LINE 官方帳號：@ziyaoyuan（服務時間：週一至週五 09:00–18:00）
• 客服電子郵件：service@yangsheep.art
• 客服專線：02-86842404